ICAR Studio, según lo establecido en el Aviso Legal, es el titular del Sitio Web: www.icarstudio.com.

El domicilio a efectos de reclamaciones corresponderá con el indicado como domicilio del Titular en el Aviso Legal.

Las presentes condiciones generales de la contratación (en adelante, las “Condiciones”) regulan la contratación y la venta de los productos y servicios que son ofertados a través de la Página Web, de la Plataforma, o de la Aplicación de ICAR Studio, así como los derechos y obligaciones de las partes, derivadas de las operaciones de prestación de servicios concertadas entre éstas.

El objetivo de ICAR Studio es ofrecer a sus clientes la posibilidad de adquirir cualquiera de su gama de productos a través de su portal de internet, de una forma rápida y sencilla, y completamente electrónica.

El registro en la Página Web, en la Plataforma o en la Aplicación deberá llevarse a cabo por personas mayores de edad. Al crear una cuenta de Cliente o Usuario, o al contratar comprar un producto o contratar cualquier servicio, el Usuario acepta ser el responsable de los datos que envíe y de los servicios que ofrezca, que no serán ofensivos ni podrán contradecir la legislación aplicable.

Dichos datos deberán mantenerse actualizados, y el Usuario deberá garantizar la seguridad de su cuenta de Cliente / Usuario y de sus credenciales de acceso, siendo el único responsable de las actividades llevadas a cabo a través de su cuenta.

La realización de un pedido en esta Página Web / Plataforma / Aplicación supone la aceptación por parte del consumidor o usuario de todas las condiciones estipuladas en el presente documento así como las condiciones de licencias de uso de usuario final. Los contratos de este portal se pueden cerrar en lengua castellana.

Para obtener cualquier aclaración, poner una reclamación o si surge alguna incidencia relacionada con tu pedido, puedes ponerte en contacto con nosotros en info@icarstudio.com.

Para adquirir los productos o servicios que se ofrecen en esta página, deben cumplimentarse los campos con los datos que se requieren y aceptar los presentes Términos y Condiciones. Esta aceptación significará la conformidad expresa, plena y sin reservas, con la totalidad de las condiciones generales expuestas en la versión publicada por ICAR Studio y que obligará a ambas partes.

ICAR Studio velará para que todos los productos y servicios ofrecidos tengan la cobertura legal, las garantías de calidad y, en su caso, los seguros correspondientes.

Para realizar una compra, el Cliente tiene que seleccionar los productos que desee comprar y agregarlos al carrito de compra mediante pulsar el botón “Añadir al carrito”.

Es indispensable, para el correcto funcionamiento de todos los productos ofrecidos por ICAR Studio, que el Cliente contrate, instale y tenga activado el módulo básico IS System en su equipo. Si el Cliente no dispone del módulo básico IS System instalado en su equipo el resto de módulos que haya contratado no funcionarán.

Una vez haya agregado los productos que desee comprar al carrito, tiene que hacer clic en el botón “Finalizar compra”.

ICAR Studio no se responsabiliza de que el usuario añada al carrito y finalice la compra de productos sin contar con el módulo básico IS System contratado, instalado y activado en su equipo.

Para procesar el pedido deberá de facilitar los datos adicionales que se le soliciten y que no hubieran sido introducidos en el momento de registro en la Página Web / Plataforma / Aplicación, así como optar por el método de pago que prefiera. Una vez facilitada la información solicitada y aceptado el pedido por el Cliente, la compra se ha realizado.

Todas las transacciones se realizarán mediante plataformas de pago seguras y con total garantía de confidencialidad de sus datos. 

Después de la validación del pago, la transacción será definitiva y recibirá un correo electrónico de confirmación detallando los datos de su transacción.

Cada producto contratado tendrá asociado un código de licencia y una suscripción con duración un año natural a dicho producto, dando comienzo el mismo día que se reciba el correo de confirmación detallando los datos de su transacción.

Con posterioridad a esa fecha, el contrato será objeto de sucesivas prórrogas tácitas y automáticas de duración anual, que serán efectuadas previo e-mail recordatorio de próxima renovación enviado por ICAR Studio una semana antes del vencimiento, sin perjuicio de que pueda darse por concluido en virtud de otras causas previstas en este contrato.

El cliente podrá suscribirse a un mismo producto tantas veces como desee.

El cliente podrá cancelar en cualquier momento la suscripción a cualquiera de los productos contratados desde su panel de usuario. No se establece ni requiere un periodo de tiempo previo, por el cual el Cliente deba avisar a ICAR Studio que no desea renovar su subscripción. En este sentido, el Cliente podrá cancelar la subscripción de la licencia hasta un día antes de que se cumpla la anualidad ya abonada, sin que le sea repercutido ningún cargo por la siguiente anualidad inmediata.

Igualmente, una vez que el Cliente ha abonado las cantidades económicas establecidas, podrá disfrutar y tener acceso a los productos contratados durante la anualidad que ha sido efectivamente pagada, sin que sea exigible por el Cliente la devolución de cantidades económicas de manera prorrateada.

La cancelación de la suscripción implicará la finalización de cualesquiera obligaciones de mantenimiento, ejecución o instalación que recaigan sobre ICAR Studio en relación con el producto contratado del cual se haya cancelado la suscripción.

El Cliente, una vez finalizado el proceso de compra y procesado satisfactoriamente su pedido, será redirigido a la página de agradecimiento donde se le habilitará  un enlace para la descarga del módulo básico IS System. Igualmente, bajo el supuesto anterior, el Cliente podrá iniciar sesión con su cuenta de usuario, navegar hasta el apartado “Descargas” y hacer clic en el botón “Descargar Instalador de ICAR Studio”.  

Antes de poder disfrutar de cualquier producto contratado, el Cliente deberá de ejecutar el instalador que implementará el módulo básico en su equipo aceptando previamente los términos y condiciones de la licencia de uso de usuario final, así como la política de privacidad de ICAR Studio.

Una vez instalado el módulo básico IS System, a través del mismo podrá descargar, instalar, activar y actualizar el resto de productos contratados que, para lo cual, será necesario iniciar la aplicación IS License e ingresar sus credenciales de usuario de ICAR Studio.

Todos los productos contratados necesitan de una conexión a Internet para poder funcionar en caso contrario el cliente no podrá iniciar ninguno de los productos contratados.

Si el cliente desea que sus productos contratados funcionen de forma Offline deberá de solicitarlo mediante Ticket a través de su cuenta de usuario. La instalación Offline supone la pérdida de la característica “licencia flotante” del producto en cuestión pasando a “licencia fija”. Además, ICAR Studio podrá solicitar al Cliente la ejecución, por sus propios medios, de la aplicación de verificación de licencia y el envío del archivo resultado. Si el Cliente se negase a esto último, ICAR Studio se reserva el derecho a no acceder al cambio de tipología de licencia y mantener estas flotantes sin que quepa lugar a reclamación alguna por parte del Cliente.

El precio de nuestros productos y servicios es el que se indica en cada momento en la Página Web / Plataforma / Aplicación.

Todos los precios expuestos incluyen el IVA aplicable en territorio Español.